خانه

دسته‌بندی

فروشگاه

حساب کاربری

شرایط مرجوعی

آسیب‌دیدگی فیزیکی محصول:

در صورتی که محصول تحویل گرفته شده دچار آسیب و یا صدمه شده باشد تا 24 ساعت می‌توانید آن را مرجوع نمایید.

عدم تطابق محصول و سفارش ثبت شده:

عدم تطابق سفارش تحویل گرفته شده با تصویر و عنوان محصول انتخابی در سایت و اپلیکیشن در صورت پلمپ ماندن و باز نشدن بسته‌بندی محصول، تا 24 ساعت می‌توانید آن را مرجوع نمایید.

خرابی یا کیفیت غیرطبیعی محصول در هنگام استفاده:

چنانچه در هنگام استفاده از محصول متوجه خرابی یا هر مشکلی در کیفیت محصول شدید، می‌توانید محصول را عودت نمایید. (این مورد صرفا شامل خرابی و مواردی که مربوط به شرایط نگهداری محصول بوده می‌شود)

انصراف از خرید:

در صورتی که محصول پلمپ و باز نشده باقی بماند، تا 24 ساعت می‌توانید آن را مرجوع نمایید. (لازم به ذکر است ارسال مجدد سفیر جهت دریافت کالا، شامل هزینه شده و از مبلغ محصول کسر خواهد شد. درصورتیکه محصولی را در زمان دریافت سفارش به دلیل انصراف از خرید مرجوع نمایید، هیچ هزینه‌ای متقبل نخواهید شد.)

تاریخ انقضا:

تاریخ انقضا تمام محصولات پیش از ارسال بررسی و ثبت می‌گردد. در صورت ارسال اشتباه، کالا منقضی با کالای سالم جابجا می‌شود و چنانچه محصول دریافت شده دارای تاریخ انقضای کوتاهی باشد، در صورت پلمپ ماندن و باز نشدن بسته‌بندی محصول تا 24 ساعت می‌توانید آن را مرجوع نمایید.